AX 컨설팅

교육으로 안 되는 영역을
컨설팅이 맡습니다

어떤 업무를 AI로 옮길지 정하고, 조직 구조를 설계하고, 정착까지 관리합니다. 교육 전후에 붙는 다섯 단계입니다.

이런 상황이라면

AX 담당자들의 고민은
대개 비슷합니다

하나라도 해당된다면 컨설팅이 필요한 시점입니다.

01

계정은 열었는데 활용률이 낮습니다

전사에 계정을 배포했지만 매일 쓰는 사람은 일부입니다. 어디서부터 손대야 할지 모르겠습니다.

02

부서마다 편차가 심합니다

잘 쓰는 팀과 안 쓰는 팀의 격차가 벌어지는데, 안 쓰는 팀에 뭘 해줘야 할지 막막합니다.

03

어떤 업무부터 옮길지 모르겠습니다

AI로 자동화하면 좋을 업무가 많다는 건 아는데, 우선순위를 정하는 기준이 없습니다.

04

공식 비서 운영 기준이 없습니다

직원들이 만든 에이전트가 쌓이는데, 뭘 공식으로 올리고 누가 관리할지 정해진 게 없습니다.

05

권한과 한도 설계가 어렵습니다

부서별 권한, 요금 한도, 감사 체계를 어떻게 짜야 할지 참고할 기준이 필요합니다.

06

성과를 어떻게 보여줄지 모르겠습니다

위에서 도입 효과를 묻는데, 활용률 말고는 내밀 숫자가 없습니다.

전체 흐름

다섯 단계로 진행됩니다

진단은 교육 전에, 정착 관리는 교육 후에 진행하는 게 기본 구성입니다. 필요한 단계만 골라서 계약할 수도 있습니다.

1

AX 진단

부서별 업무를 훑어 AI로 옮길 수 있는 과제를 발굴하고 우선순위를 매깁니다.

교육 전
2

도입 설계

워크스페이스·부서·권한·요금 한도 구조를 설계하고, 공식 비서 초기 세트를 구성합니다.

교육 전
3

교육 실행

진단 결과에 맞춰 표준 과정 또는 부트캠프를 배정하고 진행합니다.

—
4

업무 재설계

기존 업무 프로세스에 에이전트를 끼워 넣고 담당과 검수 기준을 정합니다.

교육 후
5

정착 관리

활용도를 모니터링하고 저조 부서를 보완합니다. 분기마다 성과를 정리해 전달해드립니다.

상시

단계별 상세

단계마다 하는 일과
남는 산출물이 다릅니다

계약 전에 무엇을 받게 되는지 미리 확인하세요.

AX 진단

무엇부터 옮길지 정해드립니다

  • 부서별 업무 인터뷰와 데이터·문서 흐름 파악
  • AI로 옮길 수 있는 과제 발굴과 난이도·효과 평가
  • 우선순위가 매겨진 AX 과제 맵 작성
산출물AX 과제 맵 · 우선순위 리포트
기간2~3주

도입 설계

조직 구조를 웍스AI에 옮깁니다

  • 워크스페이스·부서 구조와 권한 3단계 설계
  • 부서별 요금 한도와 통제 정책 수립
  • 우리 회사 업무에 맞는 공식 비서 초기 세트 구성
산출물도입 설계서 · 초기 비서 세트
기간1~2주

업무 재설계

만든 에이전트를 업무 흐름에 끼웁니다

  • 교육에서 나온 에이전트의 업무 프로세스 배치
  • 담당자·검수 기준·예외 처리 규칙 정의
  • 기존 절차 중 없앨 것과 남길 것 정리
산출물To-Be 프로세스 정의서
기간2~4주

정착 관리

궤도에 올리고, 유지합니다

  • 부서별 활용도 모니터링과 저조 부서 보완 계획
  • 신규 입사자 온보딩과 공식 비서 운영 지원
  • 분기 단위 성과 정리와 다음 과제 제안
산출물분기 성과 리포트
기간분기 단위 계약

산출물 미리보기

진단이 끝나면
이런 과제 맵을 받습니다

어느 부서의 어떤 업무를 어떤 도구로 옮길지 한 장에 정리됩니다. 아래는 실제 양식을 간추린 예시입니다.

부서과제현재 상황우선순위적용 방안
영업입찰 공고 확인·요약매일 수작업 1시간높음나라장터 도구 + 대화 예약
재무월 결산 자료 취합월말 이틀 소요높음파일 분석 에이전트
인사사규·복지 반복 문의 응대주 30건 유입중간사규 응대 공식 비서
품질불량 리포트 정리주간 취합 반나절중간리포트 자동 정리
기획경쟁사 동향 조사격주 수작업검토딥리서치 + 예약 브리핑

* 이해를 돕기 위한 축약 예시입니다. 실제 리포트는 과제별 기대 효과와 실행 일정까지 포함합니다.

교육과 묶기

이렇게 조합하면
효과가 커집니다

컨설팅 단독보다 교육과 묶을 때 정착이 빠릅니다. 조직 상황에 맞는 조합을 상담에서 잡아드립니다.

진단 + 교육

진단으로 과제를 찾고, 그 과제로 교육 실습을 구성합니다. 처음 시작하는 조직에 가장 많이 권하는 조합입니다.

도입 초기 조직

설계 + 교육 + 재설계

구조를 먼저 잡고, 부트캠프로 에이전트를 만들고, 업무 흐름에 배치까지 끝냅니다. 90일 안에 한 사이클을 완성합니다.

전사 확산 단계

정착 관리 단독

이미 교육을 마친 조직의 활용도를 끌어올립니다. 분기 단위로 붙어 저조 부서를 보완합니다.

교육 이후 조직

역할 구분

교육과 컨설팅은
하는 일이 다릅니다

교육은 사람의 역량을 바꾸고, 컨설팅은 조직의 구조를 바꿉니다. 정착은 두 가지가 만나야 일어납니다.

교육이 하는 일

직원이 웍스AI로 무엇을 할 수 있는지 알고, 직접 에이전트를 만들 수 있게 합니다. 다만 권한 구조나 업무 프로세스는 교육으로 바뀌지 않습니다.

컨설팅이 하는 일

어느 부서의 어떤 업무부터 옮길지, 권한과 한도는 어떻게 짤지, 만들어진 에이전트를 업무 흐름 어디에 끼울지를 설계하고 성과를 측정합니다.

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